Políticas de Cancelación
El titular de la reserva deberá notificar por escrito su voluntad de cancelación y, en caso de corresponder, tendrá derecho a recibir el reintegro de acuerdo a la temporada y condiciones que se detallan a continuación:
Temporada Alta (Desde el 20/12 hasta el 28/02)
Podrá cancelar su reserva sin penalidad hasta 28 días antes de la fecha de ingreso. Si cancela dentro de los 28 días antes del ingreso, el Hotel dispondrá del pago total de los servicios abonados y/o contratados.
Temporada Media (desde el 01/03 hasta el 20/03 y desde el 01/11 hasta el 19/12)
-Podrá cancelar su reserva sin penalidad hasta 7 días antes de la fecha de ingreso. Si cancela dentro de los 7 días antes del ingreso, el Hotel dispondrá del pago total de los servicios abonados y/o contratados.
Temporada Baja: (desde el 21/03 hasta el 31/10)
-Podrá cancelar su reserva sin penalidad hasta 3 días antes de la fecha de ingreso. Si cancela dentro de los 3 días antes del ingreso, el Hotel dispondrá del pago total de los servicios abonados y/o contratados.
Fechas especiales (Pascuas y fines de semana largo entre el 01/04 al 19/12)
Podrá cancelar su reserva sin penalidad hasta 7 días antes de la fecha de ingreso. Si cancela dentro de los 7 días antes del ingreso, el Hotel dispondrá del pago total de los servicios abonados y/o contratados.
En cualquier época del año la no presentación (No show) implica el 100% de cargos totales de los servicios abonados/ contratados.
Sin diferenciar las temporadas el Hotel cobrará la estadía completa como se menciona en la reserva, incluso si los huéspedes acortan su estadía. La salida anticipada, cualquiera fuera la razón, no supondrá reintegro de las noches contratadas no gozadas.
En caso de corresponder, la devolución de dinero se realizará dentro de los 15 días de confirmada la cancelación y el Hotel tendrá derecho a descontar los gastos administrativos, bancarios e impuestos aplicables.
Todas las fechas, porcentajes y modalidades de pago indicadas en la presente Política están sujetas a modificación sin previo aviso. Dichos cambios se verán reflejados en el envío de la Confirmación de Reserva por parte del hotel.
MODIFICACIONES DE RESERVA: la solicitud de modificación debe realizarse desde el mismo correo electrónico que originó la reserva original. Podrá modificar la fecha de reserva siempre y cuando exista disponibilidad de cupo para la nueva fecha solicitada y la confirmación quedará sujeta al pago de la diferencia tarifaria en caso de corresponder. Las peticiones de modificaciones se confirman vía correo electrónico desde el Depto. de Reservas (reservas@niken.com.ar).