SEGURIDAD y LIMPIEZA

Estimados Huéspedes y Clientes,

 

El entorno actual nos exige un refuerzo de nuestros protocolos por lo que, hemos adaptado nuestros procesos de prevención e higiene para garantizar la máxima seguridad y confianza de nuestros huéspedes, empleados y colaboradores.

 

Para ello, nuestro programa de cuidados, incluye la adhesión al protocolo emitido por el Ministerio de Turismo y un plan de medidas para garantizar que pueda disfrutar de su próxima estadía en nuestro hotel con total tranquilidad.

RESERVAS
Podrá realizar su reserva para estadías a partir del 01 de octubre de 2020 de manera on line, a través de nuestra página web o por mail.

ÁREAS PÚBLICAS
Las amplias y luminosas áreas públicas de nuestro hotel, facilitan la renovación del aire permanentemente, al tiempo que ofrecen un cómodo tránsito de huéspedes y clientes.
Todos los visitantes que ingresen a la propiedad deberán cumplir con requisitos de control de salud y desinfección en un puesto destinado a tal fin.

  • Alfombra sanitizante de calzado al ingresar

  • Control de temperatura a huéspedes y clientes.

  • Uso de tapaboca por parte de huéspedes, clientes y empleados.

  • Mayor frecuencia de limpieza y desinfección en áreas de alto contacto.

  • Ubicación de estaciones de sanitizantes de manos en distintos puntos, y señalización.


DISTANCIAMIENTO SOCIAL
Alentaremos y daremos cumplimiento a las normas de distanciamiento social.

  • Señalización clara de distanciamiento social en todas las áreas públicas.

  • Limitaciones de capacidad para áreas comunes y en el uso de ascensores.


SEGURIDAD DE EMPLEADOS

  • Nuevos procedimientos adaptados a los protocolos informados por las autoridades sanitarias nacionales, correcto uso de materiales y herramientas de limpieza, y desinfección.

  • Control periódico de temperatura.

  • Equipo de protección personal utilizado en todo momento por todos los miembros del hotel.

  • Limpieza frecuente de las áreas comunes de tránsito de los miembros del equipo.


CHECK-IN
Hemos agilizado el procedimiento de registro para reducir el tiempo de espera y contacto entre personas.

  • Realización del check-in de manera on line.

  • El equipaje será rociado con sanitizante

  • Instalación de un panel plexiglás en el mostrador de recepción para reducir el contacto físico.

  • Desinfección periódica de llaves magnéticas.

  • Información general del hotel a través de códigos QR.

  • El huésped deberá notificarse de las pautas operativas del hotel, y deberá completar una DDJJ con información sobre su estado de salud o síntomas, si tuviere.

  • Estamos desarrollando una APP móvil para minimizar el contacto entre personal y huéspedes, y desde allí tenga acceso a todos los servicios del hotel: check-in, reservas de servicios extras, pedido de turnos para la hora del desayuno o reservas en el restaurant, room Service, estado de cuenta y Check-Out sin necesidad de pasar por recepción.


HABITACIONES & SUITES
Se refuerzan los protocolos estrictos de limpieza en las habitaciones antes de la llegada de todos los huéspedes.

  • Ventilación mínima de 30 minutos diarios, desinfección profunda y sistemática.

  • Desinfección de baños y posterior aplicación de solución sanitizante con amonio cuaternario que destruye virus y bacterias.

  • Aplicación diaria en cortinados, colchones, almohadas, cubres y almohadones de solución sanitizante.

  • Personal del hotel no ingresará a realizar tareas mientras el huésped se encuentre en su interior

  • Al momento de pedir ayuda con su equipaje para el check-out, el huésped deberá dejarlas fuera de la habitación, a fin de que un maletero las retire y las deposite directamente en el lobby de recepción.

  • Se retiran los amenities del baño de las habitaciones para evitar la manipulación. Quedando los mismos disponibles a pedido.

  • Se retira todo folletería, cartas e información general del hotel, reemplazándola por códigos QR y app.

  • La carta de room Service estará disponible en la app del hotel. El pedido se puede realizar a través de la app o telefónicamente.

  • La vajilla de la suite se encuentra desinfectada con solución sanitizante durante el servicio de limpieza de la habitación.


RESTAURANTES Y BARES
Los alimentos y bebidas que se ofrecen en el hotel cumplirán con nuestras pautas de validación. Asimismo, los proveedores de insumos y productos deberán respetar estrictos protocolos de limpieza y entrega.

  • Nuevos aforos para cumplir con la distancia mínima requerida entre mesas.

  • Profundización de las rutinas de limpieza y desinfección de los utensilios para servir, como así también las áreas de mayor contacto y del mobiliario.

  • Provisión de alcohol en gel en el área.

  • El servicio de desayuno se organizará en distintas franjas horarias.

  • Los productos de desayuno se suministran envasados de una sola dosis y porciones individuales.

  • Reserva para los servicios de cena.

  • Eliminación de los menús físicos, que serán reemplazados por soluciones digitales a través de códigos QR.


SPA
Estamos atentos a toda nueva resolución para alinearnos en ese sentido. Los criterios de frecuencia y refuerzo de limpieza acompañarán todo el protocolo del hotel.

  • Desinfección minuciosa de los gabinetes de tratamientos entre clientes.

  • Estricto protocolo sanitario para nuestras terapeutas.

  • Acceso al área con agenda previa, asegurando distanciamiento social y limpieza de equipamiento.

  • Nuevos aforos para adecuarnos al distanciamiento obligatorio de las áreas de relax y solárium.

 

Recomendaciones a nuestros futuros visitantes:

Para salvaguardar la salud de nuestros empleados, huéspedes, y otros visitantes, le pedimos que posponga su visita si está enfermo, con síntomas compatibles con COVID-19, si ha estado en contacto con personas en estado de cuarentena, o si ha viajado recientemente a una región que está experimentando una transmisión generalizada del virus.

Durante este tiempo de pandemia su paciencia y comprensión son muy apreciadas.

CUIDÉMONOS ENTRE TODOS.

CENTRAL DE RESERVAS e INFORMACIÓN
(+54 2262) 43-2323  todos los días 24 hs
(+54 11) 4522 - 7870 l a V 10 a 18 h

Calle 87 N° 335 - Necochea, Centro Playa
Buenos Aires, Argentina, CA 7630  |  +54 2262 43-2929

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